Mimar ve İnşaat Firmaları İçin Web Sitesi Tasarımı

Yapı yaptıracak kişi bir mimar ya da yapım firması seçerken ne yapar?

Yapı yaptırmak çoğu insanın hayatında bir iki kez karşılaştığı bir karardır. Bu yüzden arama çoğu zaman bir markadan değil, bir ihtiyaçtan başlar: 'arsama müstakil ev', 'tadilat mı yoksa yıkıp yeniden mi', 'dükkân projesi', 'villa projesi' gibi tarifler ve ilçe adıyla yapılan mimar araması. Kişi çevresinden bir isim duyduysa o ismi önce Google'da arar ve sitesine bakar; duymadıysa karşısına çıkan birkaç ofisin portfolyosunu gezer.

Portfolyoda ilk aranan şey ödül ya da logo değil, kendi işine benzeyen bitmiş bir iştir: benzer büyüklükte bir ev, benzer tipte bir ofis, benzer yaşta bir binanın yenilenmesi. İkinci olarak kimin neyi üstlendiğini anlamaya çalışır: çizimi bir ofis, yapımı başka bir firma mı yürüttü, yoksa hepsi tek elden mi gitti? Üçüncü olarak süreç merak edilir: ilk görüşmeden belediyeye başvuruya, oradan şantiyeye hangi aşamalar var ve her aşamada kendisinden ne bekleniyor?

Vazgeçme anı çoğunlukla belirsizlikte yaşanır. İşlerin türe göre ayrılmadığı tek bir galeri, rolün kimde olduğunu söylemeyen proje başlıkları ya da yalnızca bir telefon numarası olan iletişim sayfası, kararını vermeye hazır ama arsasını nasıl anlatacağını bilmeyen kişiyi durdurabilir. Elindeki durumu birkaç kısa soruyla anlatabildiği bir teklif talebi ilk adımı kolaylaştırır; görüşmeye hazırlıklı başlamanızı sağlar ama görüşmenin yerini almaz.

• Arsa sahibi: arsasında neyin yapılabileceğini merak eder; benzer büyüklükte bitmiş iş ve sürecin anlatımını arar
• Mevcut yapıyı yenileyecek ev sahibi: işin kapsamını, hangi bölümlerin değiştiğini ve işin ne kadar sürdüğünü görmek ister
• İşyeri açacak girişimci: mağaza, kafe ya da ofis gibi mekân tipine göre tamamlanmış proje örneği arar
• Birlikte karar veren aile ya da ortaklar: ekip, çalışma düzeni ve iletişim sıklığı hakkında net bilgi ister
• Meslektaş ve iş ortağı: statik, tesisat ya da peyzaj alanında çalışacağı ofisi sitesinden tanımak ister

Portfolyo: galeri değil, tipe ve role göre kurulmuş proje arşivi

Portfolyonun en önemli işi, ziyaretçiye 'bu benim işime benziyor' dedirtmektir. Bunun için projeleri yıla ya da güzel görünme sırasına göre dizmek yerine tipe göre ayırın: müstakil konut, apartman ve toplu konut, ticari ve ofis, iç mekân, tadilat ve yenileme, peyzaj. Her tipin kendi sayfası olduğunda ofisinizi tadilat için bulan kişi, önce villa görselleriyle karşılaşıp 'burası benim işime bakmaz' diye düşünmez.

Bir proje sayfasında şu başlıklar bulunmalıdır: işin türü ve yaklaşık büyüklüğü, bulunduğu ilçe (adres ya da kapı numarası değil), tamamlanma yılı, sizin üstlendiğiniz aşamalar, işin başındaki özel koşul ve onu nasıl çözdüğünüz, kullanılan temel malzemeler ve tamamlanmış hâlinden fotoğraflar. 'Bu çözümü neden seçtiniz?' sorusuna verilen iki üç cümlelik cevap, çoğu zaman fotoğraf sayısından daha çok güven verir; çünkü ziyaretçi nasıl düşündüğünüzü görür.

Devam eden işleri tarihiyle birlikte ayrı bir bölümde göstermek, tamamlanmış portfolyonun dürüstlüğünü korur. Tek bir proje için ön tasarım çizimi, kesit ve bitmiş yapı fotoğrafını yan yana koymak sürecin bütününü anlatır; çizim ile bitmiş yapı fotoğrafını birbirinden ayıran açık etiketler kullanın.

Tasarım mı, yapım mı, ikisi birden mi? Rolleri sitede açık yazın

Mimarlık ofisleri, yapım firmaları ve ikisini birlikte sunan tasarım-uygulama firmaları aynı ziyaretçiye seslenir; ama ziyaretçinin merak ettiği şey aynıdır: çizen kim, yapan kim, denetleyen kim? Bu soru cevapsız kalırsa kişi ya gereğinden fazla umutla gelir ya da hiç gelmez. Hizmet sayfanızda üç düzeni ayrı ayrı yazın: yalnızca proje hizmeti, yalnızca uygulama hizmeti ve ikisinin birlikte sunulduğu düzen.

Burada kanun tarafında dikkat edilecek bir nokta var. 3194 sayılı İmar Kanunu'nun 28. maddesine göre fenni mesuliyeti üstlenen mimar ya da mühendis, sorumluluk aldığı yapıda yapı müteahhitliği, şantiye şefliği, taşeronluk ve malzeme satıcılığı yapamaz; yapı sahibi de kendi yapısının fenni mesuliyetini üstlenemez. Bu nedenle 'hem çizer, hem denetler, hem yapar' izlenimi veren cümlelerden kaçının; hangi rolü hangi kişi ya da firmanın üstlendiğini sade bir tabloyla gösterin. Kendi durumunuzda rollerin nasıl dağıldığını ilgili idareden ve meslek odanızdan teyit edin.

Rolü açık yazmak ziyaretçiyi korkutmaz; tersine, bir sorun çıktığında kime başvuracağını bilen yapı sahibi kararını daha rahat verir. Ekip sayfasında kişilerin unvanını ve hangi işlerde görev aldığını da aynı açıklıkla yazın.

Teklif talebi formu: arsayı ya da binayı birkaç soruyla anlatmak

Yapı işinde ilk telefon görüşmesi çoğu zaman aynı sorularla geçer: nerede, ne büyüklükte, ne yapmak istiyorsunuz, ne zaman başlamayı düşünüyorsunuz? Bu soruları forma taşırsanız kişi cevapları telefon başında toparlamak yerine sakin bir anında yazar, siz de aramadan önce işin ne olduğunu bilirsiniz. Form kısa ama konuyu doğru sınıflandıran alanlardan oluşmalıdır: iş türü (yeni yapı, ek kat ya da genişletme, tadilat, iç mekân, proje çizimi), konum (ilçe ve mahalle), arsa mı mevcut yapı mı olduğu, yaklaşık büyüklük, düşünülen başlangıç zamanı ve ulaşılacak kanal.

Asıl değer, isteğe bağlı alanlardadır: elindeki imar durumu belgesinin fotoğrafı, mevcut yapının birkaç fotoğrafı, kaba bir kroki ya da 'şunu istemiyorum' notu. Bunların yüklenmesini zorunlu tutmayın; zorunlu alan arttıkça tamamlanan form azalır. Tapu ve kimlik gibi belgeleri ilk formda istemeyin; gerekiyorsa ilk görüşmeden sonra ayrı bir kanaldan alın.

Formun hemen altında 'Bundan sonra ne olacak?' açıklaması bulunsun: talep kimde toplanır, hangi sürede dönüş yapılır, ilk görüşme telefonla mı yoksa yerinde mi başlar, yerinde görme gerekiyorsa nasıl planlanır. Buna 'teklif' adını verecekseniz, kapsamın görüşme ve yerinde görmeden sonra yazılı olarak netleştiğini de belirtin; böylece forma yazan kişi, formun bir bedel bildirdiğini düşünmez.