Sağlık Sektörü Web Sitesi Tasarımı: Tanıtım Mevzuatına ve KVKK'ya Uygun Siteler

Tuba Yazılım SEO ve Yazılım Ekibi · Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Kısa cevap: Hekim, diş hekimi, klinik psikolog ve özel sağlık kuruluşlarının web sitesi, 12 Kasım 2025'te yürürlüğe giren Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'e göre kurulmalıdır: uzmanlık, akademik unvan, adres, çalışma saatleri ve sağlığı koruyucu bilgi yer alabilir; fiyat, kampanya, hasta teşekkür yorumu ve sertifikaya dayalı unvan yer alamaz. Randevu formu KVKK'ya göre ölçülü veri istemelidir. Tıbbi cihaz satan medikal firmalar ise Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği'ne tabidir.

Sağlık Sektörü web sitesi: bir bakışta

Hekim ve sağlık kuruluşları için düzenlemeSağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete 12.11.2025, sayı 33075); sağlık meslek mensupları, özel sağlık kuruluşları ve sağlık turizmi aracı kuruluşlarını kapsar, 2023 tarihli önceki yönetmeliği yürürlükten kaldırdı
Medikal firmalar için düzenlemeTıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği; site ürün kataloğu olarak kurulur, sitede satış yapılmaz
Sitede yer alabilirAna dal ve yan dal uzmanlığı, akademik unvan, adres ve iletişim, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler
Sitede yer alamazÜcret, indirim, kampanya; hasta teşekkür ve memnuniyet paylaşımı; sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı; firma, ürün veya marka tanıtımı ve bağlantısı
Güncelleme ve editör bilgisiSitedeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılacak iletişim bilgisi açıkça belirtilir (md. 5/1-ı); en güvenli uygulama bunları her bilgilendirme sayfasında göstermektir
Hasta görselleriEk-1 onam formu, işlem ve çekim tarihi, zorunlu uyarı cümlesi, düzenlenmemiş görüntü, yoruma ve paylaşıma kapalı yayın (md. 7)
Randevu formuSağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK md. 6); ölçülü veri, aydınlatma metni, güvenli iletim ve saklama
Sağlık turizmiYabancı dil seçenekli site ve akreditasyon ya da sertifika yayını; yetki belgesi, HealthTürkiye logosu, ruhsattaki unvanla uyumlu kurum adı ve alan adı

Hasta siteye neden gelir, kararını nerede verir?

Sağlık sitesine gelen ziyaretçi çoğunlukla bir belirtiyi, bir işlemi ya da bir hekimin adını aramıştır. Karar verirken genellikle üç soruya cevap arar: önce "bu kişi bu işi yapmaya yetkili mi?" (ana dal uzmanlığı, akademik unvan, çalıştığı kurum), sonra "bana uygun mu?" (hangi uzmanlık dallarına hasta kabul ediliyor, çocuk hastaya bakılıyor mu, görüşme nasıl yapılıyor), en son "nasıl ulaşırım?" (adres, ulaşım, çalışma saatleri, anlaşmalı kurumlar, randevu yolu). Hasta bu bilgileri kolayca bulamazsa arama sonuçlarındaki başka bir siteye geçebilir; bu yüzden üç sorunun cevabı da ana sayfadan birkaç tıklamayla ulaşılabilir olmalıdır.

Sağlığı diğer sektörlerden ayıran şey, bu karar anında başka sektörlerde kullanılan ikna araçlarının çoğunun yasak olmasıdır. Fiyat, kampanya, "ilk muayene ücretsiz" duyurusu, hasta teşekkür yorumu ve hastayı belirli bir hekime yönlendiren içerik, Türkiye'deki hastaya yönelik sitede kullanılamaz. Güven bunların yerine doğrulanabilir bilgiyle kurulur: diplomadaki uzmanlık, hekimin yazdığı ya da onayladığı tarihli bilgilendirme içerikleri, işlem öncesi ve sonrası sürecin dürüst anlatımı ve net iletişim bilgisi.

Yurt içinde ücretli, sponsorlu arama ve sosyal medya reklamı da genel kural olarak kapalıdır. İstisnalar, tesisin açılışını izleyen ilk bir ay ile Bakanlığın izin vermesi hâlinde tıbben kabul edilmiş yeni tıp teknolojileri ve yöntemleridir (md. 5/1-i, j). Ücretli reklam bu kadar kısıtlı olduğundan organik arama, Google İşletme Profili ve tavsiye muayenehane ile klinikler için daha da önem kazanır. Bu nedenle her uzmanlık alanı ya da işlem için ayrı, hekim onaylı bir bilgi sayfası kurmak en az görsel tasarım kadar önemlidir.

Bu karar sırasına göre bir sağlık sitesinin iskeleti genellikle şu bölümlerden oluşur:

  • Ana sayfa: hekimin ya da kurumun uzmanlık alanı, hasta kabul edilen dallar, adres ve çalışma saatleri ilk ekranda; kampanya bandı ve yorum kaydırıcısı yok.
  • Hekim ve kadro sayfaları: diplomadaki ana dal ve yan dal uzmanlığı, akademik unvan, aldığı eğitimler, yayınlar ve dernek üyelikleri.
  • Uzmanlık ve işlem sayfaları: her konu için ayrı sayfa; yazan ya da onaylayan hekim ve son güncelleme tarihi görünür.
  • Hazırlık rehberi ve SSS: muayeneye getirilecek belgeler, işlem öncesi hazırlık ve işlem sonrası dönem.
  • İletişim ve randevu: harita, ulaşım, telefon ve yalnızca gerekli bilgiyi isteyen randevu formu.
  • Künye ve yasal metinler: site sahibinin tanıtıcı bilgileri, editör iletişimi, aydınlatma metni ve çerez politikası.

Uzmanlık alanına göre farklılıklar: hangi sayfa kime uygun?

Tanıtım yönetmeliği hekim, diş hekimi, eczacı, hemşire, ebe ve optisyen ile 1219 sayılı Kanunun ek 13. maddesinde tanımlanan klinik psikolog, fizyoterapist, odyolog, dil ve konuşma terapisti gibi sağlık meslek mensuplarını ve özel sağlık kuruluşlarını kapsar. Ortak kurallar aynıdır, ancak her alanda hastanın aradığı bilgi ve özellikle dikkat edilmesi gereken nokta farklıdır. Aşağıdaki özet, alt sayfalarımızdan hangisinin size uygun olduğunu gösterir:

  • Muayenehane hekimi, pratisyen hekim ve çocuk doktoru: uzmanlık ve akademik unvan, hastalık bilgi sayfaları, çalışma saatleri ve randevu. Pediatri sitesi ebeveyn için yazılır; aşı, gelişim takibi ve acil durum işaretleri öne çıkar.
  • Diş hekimi ve ağız-diş sağlığı polikliniği: tedavi başına ayrı sayfa (implant, kanal tedavisi, ortodonti), önce-sonra görsellerinde md. 7 şartları; implant ve materyal markası öne çıkarılmaz.
  • Saç ekimi ve medikal estetik: görselin en yoğun kullanıldığı alan; sertifikaya dayalı unvan ve düzenlenmiş fotoğraf konusunda özellikle dikkat gerekir. Yurt dışından hasta kabul ediliyorsa sağlık turizmi sitesi ayrı kurulur.
  • Klinik psikolog: 1219 sayılı Kanunun ek 13. maddesinde sağlık meslek mensubu olarak tanımlanır; yaklaşım, süreç ve görüşme biçimi anlatılır, mahremiyet öne çıkar. Aynı maddeye göre hastalık durumlarında psikoterapi ancak uzman tabibin teşhisi ve yönlendirmesiyle yapılır; ilgili konu sayfalarına bu bilgi yazılır, sayfalar tedavi vaadi içermez. Online görüşme yalnızca uzaktan sağlık izni varsa duyurulur.
  • Psikolog: klinik psikolog unvanı olmayan psikologlar ek 13. maddede sağlık meslek mensubu olarak sayılmadığından tanıtım yönetmeliğinin kapsamına doğrudan girmeyebilir; bir sağlık tesisi bünyesinde çalışıyorsa tesisin tanıtım kuralları geçerlidir. Her iki durumda da aynı ilkeleri uygulamak güvenli yoldur.
  • Poliklinik, tıp merkezi, hastane ve özel hastane: çok hekimli kadro yapısı, bölüm sayfaları, anlaşmalı kurumlar. Check-up ve tarama bilgisi, hastayı belirli bir hekime yönlendirmeden verilir (md. 5/1-g).
  • Sağlık turizmi: yetki belgesi olan tesis ve aracı kuruluşlar için yabancı dilde ayrı site; aracı kuruluş sağlık tesisi olmadığını açıkça belirtir, alan adı ticari unvan veya işletme adını taşır (md. 8/1-ğ, h).
  • Medikal firma: tıbbi cihaz satış merkezlerinde tanıtım yönetmeliği yerine Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği uygulanır; site ürün kataloğu ve teklif talebi akışıyla kurulur, online satış yapılmaz.
  • Evde sağlık hizmetleri: hizmet verilen bölge, ekip, başvuru yolu ve hizmeti sunan ruhsatlı kuruluşun adı açıkça yazılır.

Yurt içi site ile sağlık turizmi sitesi: kurallar nasıl ayrışır?

Sağlık Bakanlığı'nın Kasım 2025'te yayımladığı sıkça sorulan sorular belgesi ve yönetmeliğin 8. maddesi, iki site türü arasındaki farkı netleştiriyor. Sağlık turizmi yapan bir klinikte bu yüzden iki ayrı yapı kurulur: Türkçe bilgilendirme sitesi ve yetki belgesi ile HealthTürkiye logosunu taşıyan, yabancı dillerdeki sağlık turizmi sitesi.

  • Sponsorlu reklam: yurt içinde yasak (açılışın ilk ayı ve Bakanlığın izin verdiği yeni tıp teknolojileri hariç); sağlık turizminde yurt dışını hedefleyen, Türkçe dışındaki dillerde ve ayrı platformda yapılabilir.
  • Hasta yorumu ve teşekkür: yurt içinde yasak; sağlık turizminde hastanın açık rızası belgelenmek şartıyla yayımlanabilir.
  • Fiyat ve kampanya: yurt içinde yasak; sağlık turizminde indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapılabilir.
  • Hedef kitle: sağlık turizmi tanıtımında Türkiye'de yaşayanlar hedeflenemez, sosyal medyada otomatik hedef kitle ayarları kapatılır.
  • Her iki sitede ortak: yanıltıcı bilgi, bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntem ve Türkiye'de uygulama izni olmayan işlem yer alamaz.

Yayın öncesi uyum kontrol listesi

Yeni sağlık sitelerinde yayından önce aşağıdaki listeyle tarama yaparız. Mevcut sitenizi de aynı listeyle kontrol edebilirsiniz:

  • Hiçbir sayfada ücret, indirim, kampanya, "ücretsiz muayene" veya hediye ifadesi yok.
  • Hasta yorumu, teşekkür mesajı, yıldızlı değerlendirme, "mutlu hasta" sayacı ve yorum şeması yok.
  • Kaynaksız başarı oranı, istatistik veya "garanti" ifadesi yok.
  • Her hekimin unvanı diplomadaki ana dal veya yan dal uzmanlığına göre yazılmış; sertifikalar "aldığı eğitimler" altında.
  • Bilgilendirme sayfalarında yazan veya onaylayan hekim, son güncelleme tarihi ve editör iletişim bilgisi görünüyor.
  • Önce-sonra görsellerinde onam kaydı, iki tarih ve zorunlu uyarı cümlesi var; düzenlenmiş görsel ve ameliyat anı görüntüsü yok.
  • İlaç, cihaz veya implant markasına bağlantı ya da övgü yok.
  • Randevu formunda zorunlu sağlık verisi alanı yok; aydınlatma metni bağlantısı ve çerez onay paneli çalışıyor.
  • Kliniğin bulunmadığı ilçeler için şube izlenimi veren sayfa yok.
  • 5651 sayılı Kanunun 3. maddesine göre site sahibinin tanıtıcı bilgileri (unvan, adres, iletişim) künye sayfasında güncel.
  • Online görüşme sunuluyorsa uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izni var; sağlık turizmi yapılıyorsa yetki belgesi yayında.

Sağlık sayfaları aramada ve yapay zekâ cevaplarında nasıl görünür olur?

Google Arama Merkezi, sağlığı önemli ölçüde etkileyebilecek konularda ("Paranız ya da Hayatınız", YMYL) deneyim, uzmanlık, yetkinlik ve güvenilirlik taşıyan içeriğe daha fazla ağırlık verdiğini belirtir. ChatGPT, Gemini, Perplexity ve Copilot gibi asistanların cevaplarında da soruya ilk cümlede cevap veren, yazarı ve tarihi belli, kaynağı gösterilmiş sayfalar görünürlüğü destekleyebilir; hiçbir yöntem sıralama ya da yapay zekâ cevabında yer alma garantisi vermez. Sağlıkta bu yapı ayrıca yönetmeliğin istediği şeyle örtüşür.

  • Her sayfa bir hasta sorusuna ayrılır; ilk paragraf soruyu iki üç cümlede cevaplar, ayrıntı alt başlıklarda gelir.
  • Yazan hekimin adı, uzmanlığı ve son güncelleme tarihi sayfada görünür ve yapılandırılmış veriyle işaretlenir.
  • Adres, telefon ve çalışma saatleri site, Google İşletme Profili ve rehber sitelerde aynıdır.
  • Bilgiye Sağlık Bakanlığı veya ilgili uzmanlık derneği gibi kaynaklardan atıf verilir; firma ve ürün sitelerine bağlantı verilmez.
  • Hastanın karar anındaki soruları (hazırlık, iyileşme süreci, hangi belirtide acile başvurulmalı) SSS olarak yazılır.

Sağlık Sektörü sitesinde olması gereken bölümler ve modüller

Hekim ve kadro profili

Ana dal ve yan dal uzmanlığı, akademik unvan, uzmanlık eğitimi, yayınlar ve dernek üyelikleri. Yönetmelik sertifikaya dayalı uzmanlık unvanını yasakladığı için unvan alanı tescilli uzmanlığa göre doldurulacak şekilde kurgulanır; sertifikalar "aldığı eğitimler" başlığında gösterilir.

Uzmanlık ve işlem bilgi sayfaları

Her hastalık, işlem veya uzmanlık alanı için ayrı sayfa: ne olduğu, kimlere uygulandığı, hazırlık, işlem sonrası dönem, hangi belirtide hekime başvurulmalı. Sayfa şablonunda yazan ya da onaylayan hekim, son güncelleme tarihi ve editör iletişimi için ayrı alan bulunur.

Randevu talep formu

Ad, telefon, uzmanlık alanı ve uygun gün alanları yeterlidir; şikâyet açıklaması isteğe bağlı bırakılır. Formun yanına aydınlatma metni bağlantısı eklenir, veri HTTPS ile iletilir ve kişisel e-posta kutusu ya da mesajlaşma uygulaması yerine yetkili kişilerin erişebildiği yönetim panelinde tutulacak şekilde kurulur.

Konum, çalışma saatleri ve iletişim

Adres, harita, ulaşım ve otopark bilgisi, çalışma gün ve saatleri, anlaşmalı kurumlar, telefon ve WhatsApp bağlantısı. Bu bilgiler Google İşletme Profili ve rehber sitelerdeki kayıtlarla aynı tutulur.

Yönetmeliğe uygun önce-sonra galerisi

Her görsel için onam formu kaydı, işlem tarihi, çekim tarihi ve görselin gerçek hastaya ait olup olmadığı ya da alıntıysa kaynağı için alan açılır. "Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir." uyarısı görselle birlikte okunaklı biçimde gösterilir. Galeri yoruma, beğeniye ve paylaşıma kapalı kurulur.

Sağlık turizmi için yabancı dil sitesi

Türkçe siteden ayrı yapı; İngilizce, Arapça veya Rusça gibi diller; yetki belgesi ile akreditasyon ya da sertifika sayfası, HealthTürkiye logosu, yetki belgesi ve ruhsattaki unvanla uyumlu kurum adı ve alan adı.

Hasta hazırlık rehberi ve SSS

Muayeneye hangi belgelerle gelinmeli, işlem öncesi aç kalınmalı mı, sonuç ne zaman çıkar gibi hastanın karar anındaki soruları. Fiyat ve kampanya içermez; sorular yapılandırılmış veriyle işaretlenir.

Sağlık kuruluşuna özel yapılandırılmış veri

MedicalClinic, Dentist veya Physician türünde işaretleme; adres, çalışma saatleri, uzmanlık alanı (medicalSpecialty) ve hekim bilgisi. Puan ve yorum şeması kullanılmaz.

Çerez ve izleme yönetimi

Analitik ve pazarlama çerezleri ziyaretçi onay verene kadar çalışmayacak şekilde yapılandırılır. Hangi hastalık sayfasının okunduğunu üçüncü taraflara aktarabilecek reklam piksellerinin sağlık sayfalarında kullanılmaması önerilir.

Medikal ürün kataloğu

Tıbbi cihaz satış merkezleri için kategori, marka, teknik özellik ve kullanım bilgisi içeren katalog. Sitede satış yapılmaz; telefon, WhatsApp veya form yalnızca bilgi ve teklif talebi içindir, satış mevzuata uygun biçimde satış merkezinde yapılır.

Sağlık sitesinde uyulması gereken düzenlemeler

Aşağıdaki maddeler web sitesinin içeriğini doğrudan etkiler. Maddeler resmi kaynaklara dayanır; hukuki danışmanlık yerine geçmez, güncel metni kaynaktan kontrol edin.

Tanıtımın sınırları: fiyat, yorum, unvan, marka, sponsorlu reklamSitede yalnızca yönetmelikte sayılan tanıtım ve bilgilendirme içerikleri kullanılır. Ücret, indirim, kampanya ve promosyon yazılmaz (md. 5/1-m); hasta teşekkür ve memnuniyet ifadeleri paylaşılmaz (md. 5/1-e); sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı kullanılmaz (md. 5/1-d); firma, ürün veya marka tanıtılmaz, bağlantı verilmez (md. 5/1-h); bilimsel olarak kanıtlanmamış yöntemlere yer verilmez (md. 5/1-ç), istatistikler gerçekte olduğundan farklı sonuç doğuracak biçimde sunulmaz (md. 5/1-ğ). Arama motoru ve sosyal medyada ücretli, sponsorlu ve öne çıkarmaya yönelik kayıt yapılmaz (md. 5/1-i); açılışı izleyen ilk bir ay ve Bakanlığın izin verdiği yeni tıp teknolojileri istisnadır (md. 5/1-j).
Kaynak: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 12.11.2025, sayı 33075, md. 5
Son güncelleme tarihi, editör iletişimi ve içeriğin yazarıSitedeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ve site editörüne ulaşılacak iletişim bilgisi açıkça belirtilir (md. 5/1-ı); en güvenli uygulama bunları her bilgilendirme sayfasında göstermektir. Sağlık hizmetine ilişkin bilgilendirmeyi yalnızca konusunda yetkili sağlık meslek mensubu yapabildiği için (md. 5/1-b), sayfada yazan veya onaylayan hekimin adının yer alması önerilir.
Kaynak: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, md. 5/1-b ve 5/1-ı
Hasta görselleri ve önce-sonra fotoğraflarıHastaya ait görsel için açık rıza, Ek-1 Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu ile alınabilir; önce ve sonra görselleri aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir, işlem ve çekim tarihleri yazılır, sonradan düzenleme yapılmaz, görselin gerçek hastaya ait olup olmadığı ya da alıntıysa kaynağı belirtilir, zorunlu uyarı cümlesi okunaklı eklenir. Görsel paylaşımları yoruma, beğeniye ve yeniden paylaşıma kapatılır; ameliyat ya da girişim anındaki hasta görüntüsü yayımlanmaz.
Kaynak: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, md. 7
Sağlık turizmi tanıtımı: ayrı platform, yetki belgesi, logo, alan adıYurt dışına yönelik sponsorlu tanıtım, yalnızca ayrı bir site veya hesaptan, sağlık turizmi kapsamında hizmet sunulduğu açıkça belirtilerek ve Türkçe dışındaki dillerde yapılır (md. 8/1-a). Yetki belgesi sitede yayımlanır (md. 8/1-b), HealthTürkiye logosu kullanılır (md. 8/1-e), kurum adı ve alan adı ruhsattaki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olur (md. 8/1-f). Rızası belgelenmiş hasta hikâyesi ve yorumu (md. 8/1-ç) ile indirim, kampanya ve fiyat duyurusu (md. 8/3) yalnızca bu yurt dışına yönelik platformda yer alabilir; Türkiye'de yaşayanlar hedeflenmez (md. 8/1-c).
Kaynak: Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, md. 8
Sağlık turizmi sitesi: yabancı dil ve akreditasyonYetki belgeli sağlık tesisi ve aracı kuruluş, yabancı dil seçeneği olan bir internet sitesi kurar. Sitedeki kuruluş adı ve unvanlar yetki belgesindeki unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olur; sağlık tesisi aldığı akreditasyon belgesini veya sertifikayı sitede yayımlar.
Kaynak: Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 26.04.2025, sayı 32882, md. 13
Randevu ve iletişim formlarında sağlık verisiSağlık bilgisi özel nitelikli kişisel veridir (md. 6). Formda yalnızca randevu için gereken alanlar zorunlu tutulur, şikâyet alanı isteğe bağlıdır (ölçülülük, md. 4/2-ç); aydınlatma metni formun yanında sunulur (md. 10); veri şifreli iletilir ve erişimi sınırlı bir panelde saklanır (veri güvenliği, md. 12). Tanıtım Yönetmeliği md. 6 ayrıca tanıtım faaliyetlerinin Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik'e uygun yürütülmesini ister.
Kaynak: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, md. 4, 6, 10 ve 12
Online muayene ve görüntülü görüşmeSitede online muayene veya uzaktan sağlık hizmeti duyurulacaksa sağlık tesisinin Bakanlıktan uzaktan sağlık hizmeti faaliyet izni olması gerekir (md. 8, md. 14/1-a). İzin yoksa bu hizmetin butonu ve sayfası yayımlanmaz; randevu akışı hastanın tesise gelmesini zorlaştıracak biçimde kurulmaz (md. 14/1-g).
Kaynak: Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik, Resmî Gazete 10.02.2022, sayı 31746, md. 8 ve 14
Medikal firma ürün kataloğuSatış merkezinin resmî internet sitesindeki cihaz bilgilendirmeleri, tüketiciye reklam kısıtlamalarının kapsamı dışındadır (md. 15/2); katalog bu nedenle reklam dili yerine teknik bilgi ve kullanım bilgisiyle hazırlanır. Yalnızca sağlık meslek mensubunca kullanılan ya da satış merkezinde uygulama gerektiren cihazlar tüketiciye hitaben reklam edilmez (md. 15/1-b). Kuruma kayıtlı olmayan cihaz satılamadığı için (md. 26/2) katalog kayıtlı ürünlerle sınırlı tutulur. Tıbbi cihazın tüketiciye telefonda satış veya doğrudan satış yoluyla piyasaya arzı yasak olduğundan (md. 26/4), telefon ve WhatsApp bağlantıları yalnızca bilgi ve teklif talebi için kullanılır.
Kaynak: Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği, md. 15 ve 26
Çerez onayı ve izleme kodlarıZorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri, ziyaretçinin aktif onayından önce çalıştırılmaz; sayfaya girildiğinde açılan panelde "kabul et", "reddet" ve "tercihler" seçenekleri eşit renk, büyüklük ve puntoda sunulur. Sağlık sayfalarında reklam piksellerine yer verilmemesi önerilir.
Kaynak: KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber (Temmuz 2025)

Sağlık Sektörü sitelerinde en sık yapılan hatalar

SSS'de veya hizmet sayfasında fiyat, "ilk muayene ücretsiz" ya da kampanya yazmak

Yurt içine yönelik tanıtımda ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi yer alamaz (md. 5/1-m); sağlık hizmeti özendirme ve hediye gibi pazarlama faaliyetlerine de konu edilemez (md. 5/1-l). Fiyat soruları telefonda veya muayenede cevaplanır.

Hasta yorumu, teşekkür mesajı veya Google yorum kutusu eklemek

Hasta ve yakınlarının teşekkür ya da memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım yasaktır (md. 5/1-e). Baş harfle imzalanmış yorumlar da hasta ifadesi olduğundan aynı risk taşır; hazır temalardaki yorum modülü ve "mutlu hasta" sayaçları sağlık sitesinde kullanılmaz.

Sertifikaya dayanarak "... uzmanı" unvanı kullanmak

1219 sayılı Kanunla belirlenen ana dal ve yan dal dışında, sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı yazılamaz (md. 5/1-d). Sertifika, diplomadaki uzmanlık alanıyla ilgiliyse "aldığı eğitimler" başlığında gösterilir.

Kaynaksız başarı oranı, istatistik veya "garanti" ifadesi yazmak

Kaynağı gösterilmeyen başarı oranları ve kesin sonuç vaadi, istatistiklerin gerçekte olduğundan farklı sonuç doğuracak biçimde sunulması yasağıyla (md. 5/1-ğ) çelişir. Oran verilecekse bilimsel kaynağı ve bağlamı yazılır; aksi hâlde kullanılmaz.

Önce-sonra görselini tarihsiz, onamsız veya düzenlenmiş yayımlamak

Onam formu, aynı çekim koşulları, işlem ve çekim tarihi ile zorunlu uyarı cümlesi olmadan yayımlanan görsel md. 7'ye aykırıdır; rötuş ve ameliyat anı görüntüsü her koşulda yasaktır.

Randevu formunda zorunlu "şikâyetiniz" alanı açmak ve formu kişisel e-postaya ya da mesajlaşma uygulamasına bağlamak

Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK md. 6). Gereğinden fazla veri istemek, aydınlatma metni sunmamak ve bu veriyi korumasız bir kanalda biriktirmek hem uyumu hem hasta güvenini zayıflatır.

İzin olmadan "online muayene" veya "online terapi" duyurmak

Uzaktan sağlık hizmeti, Bakanlıktan faaliyet izni alınmadan sunulamaz (Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik md. 14/1-a). İzin durumu netleşmeden sitede bu hizmete ait buton ve sayfa açılmaz.

Kliniğin bulunmadığı ilçeler için oradaymış izlenimi veren sayfalar açmak

Tek adreste çalışan bir kliniğin "komşu ilçede klinik" başlıklı sayfaları hastayı yanıltabilir; Google'ın spam politikaları da belirli şehir veya bölgeleri hedefleyip kullanıcıyı tek sayfaya yönlendiren sayfaları kötüye kullanım olarak sayar. Çevre ilçelerden gelecek hastalar için dürüst bir ulaşım bilgisi yeterlidir.

Kullanılan implant, cihaz veya ürün markasını bağlantıyla öne çıkarmak

Sağlık meslek mensubu veya tesis örtülü ya da açık firma, ürün veya marka tanıtımı yapamaz ve internet bağlantısı veremez (md. 5/1-h). İşlem anlatılır, marka öne çıkarılmaz.

Nasıl çalışıyoruz?

  1. Ön görüşme ve belge kontrolü
    Faaliyet izin belgesi, hekimlerin uzmanlık bilgileri, varsa sağlık turizmi yetki belgesi ve uzaktan sağlık izni birlikte gözden geçirilir; sitenin kapsamı bu belgelere göre çizilir.
  2. Site haritası ve hasta sorusu araştırması
    Hastaların arama motorlarında ve yapay zekâ asistanlarında sorduğu sorular uzmanlık alanı bazında toplanır; her soru grubuna hangi sayfanın cevap vereceği belirlenir.
  3. İçerik taslağı ve hekim onayı
    Bilgilendirme metinlerinin taslağı hazırlanır, tıbbi doğruluk onayı hekimdedir. Sayfa şablonu, onaylayan hekimin adı ve son güncelleme tarihi görünecek şekilde kurulur.
  4. Tasarım, geliştirme ve uyum modülleri
    Mobil öncelikli arayüz, randevu formu, aydınlatma ve çerez metinleri, son güncelleme alanı, yapılandırılmış veri ve yönetim paneli kurulur.
  5. Yayın öncesi uyum taraması
    Yeni sitede tüm sayfalar yayından önce fiyat, kampanya, yorum, unvan, marka bağlantısı, istatistik ve görsel kurallarına karşı kontrol listesiyle taranır; eksikler yayından önce kapatılır.
  6. Yayın, ölçüm ve güncelleme
    Search Console ve Google İşletme Profili bağlantıları yapılır, gelen sorgular izlenir, içerikler tarihiyle güncellenir. Tuba Yazılım İstanbul Pendik merkezinden ve Denizli Çivril şubesinden 81 ile uzaktan hizmet verir.

Neden Tuba Yazılım?

2024Kuruluş yılı
100+Teslim edilen web sitesi
81 ilUzaktan hizmet
Googleİşletme Profilimiz aşağıda

Tasarım, içerik, teknik SEO ve Google İşletme Profili kurulumunu tek ekipten yürütürüz. Tüm referanslarımızı inceleyin.

Google İşletme Profilimiz

Müşterilerimizin değerlendirmelerini doğrudan Google Haritalar'daki işletme profilimizde okuyabilirsiniz. Yorumları sitemizde yeniden yayınlamıyoruz; güncel ve eksiksiz hâlleri Google'dadır.

Google İşletme Profilimizi açın →

Sık sorulan sorular

Sağlık sektöründe web sitesi yaptırırken nelere dikkat etmeliyim?

Önce hangi düzenlemeye tabi olduğunuzu netleştirin: hekim, diş hekimi, klinik psikolog ve özel sağlık kuruluşları 12.11.2025 tarihli Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik'e, tıbbi cihaz satış merkezleri Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği'ne tabidir. Tanıtım yönetmeliği açısından pratikte bu; fiyat, kampanya ve hasta yorumu olmaması, unvanların tescilli uzmanlığa göre yazılması, bilgilendirmelerin son güncelleme tarihi ve editör iletişimiyle yayımlanması demektir. Ardından randevu formunun KVKK'ya göre ölçülü veriyle çalışmasına ve adres ile saat bilgisinin Google İşletme Profili ile aynı olmasına bakın.

Doktor veya klinik web sitesinde fiyat ve hasta yorumu yer alabilir mi?

Türkiye'deki hastalara yönelik sitede hayır. Ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisi (md. 5/1-m) ile hasta ve yakınlarının teşekkür ya da memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam niteliğinde paylaşım (md. 5/1-e) yasaktır. Tek istisna uluslararası sağlık turizmidir: yetki belgesi olan tesis ve aracı kuruluşlar, yurt dışına yönelik ayrı platformda fiyat ve kampanya duyurusu yapabilir, rızası belgelenmiş hasta hikâyesine yer verebilir (md. 8).

Klinik için Google Ads veya sponsorlu reklam verebilir miyim?

Yurt içinde genel kural olarak hayır: sağlık tesisleri ve meslek mensupları arama motorlarında ve sosyal medyada ücretli, sponsorlu ve öne çıkarmaya yönelik kayıt yapamaz (md. 5/1-i). İstisnalar, tesisin açılışını izleyen ilk bir ay ile Bakanlığın izin vermesi hâlinde tıbben kabul edilmiş yeni tıp teknolojileri ve yöntemleridir (md. 5/1-j). Bu yüzden hekim onaylı bilgi sayfaları ve güncel bir Google İşletme Profili daha da önem kazanır; ancak hiçbir yöntem arama sıralaması garantisi vermez.

Mevcut sağlık sitemi yeni yönetmeliğe nasıl uyarlarım?

Önce tüm sayfalar kontrol listesiyle taranır: fiyat, kampanya ve "ücretsiz muayene" ifadeleri; hasta yorumları ve yorum kaydırıcıları; sertifikaya dayalı unvanlar; marka bağlantıları; kaynaksız oranlar; tarihsiz veya düzenlenmiş önce-sonra görselleri. Bunlar kaldırılır ya da kurallara uygun hale getirilir. Ardından bilgilendirmelere son güncelleme tarihi ve editör iletişimi, randevu formuna aydınlatma metni, siteye çerez onay paneli eklenir. Kaldırılan sayfaların adresi silinmek yerine en yakın uygun sayfaya yönlendirilirse mevcut arama görünürlüğünün korunmasına yardımcı olur.

Bilgilendirme içeriklerini kim yazar, hekim onayı nasıl alınır?

Sağlık hizmetine ilişkin bilgilendirmeyi yönetmelik gereği yalnızca konusunda yetkili sağlık meslek mensubu yapabilir (md. 5/1-b). Bu nedenle metin taslakları hastaların sorduğu sorular ve resmî kaynaklar esas alınarak hazırlanabilir, ancak tıbbi doğruluk onayı hekimdedir. Hekim dilerse metinleri kendisi yazar, taslak yalnızca sayfa yapısına ve okunabilirliğe göre düzenlenir. Onaylanan metin, yazan ya da onaylayan hekimin adı ve son güncelleme tarihiyle yayımlanır.

Muayenehane, poliklinik ve hastane sitesi arasında yapı farkı nedir?

Muayenehane sitesi tek hekim etrafında kurulur: uzmanlık, akademik unvan, hastalık bilgi sayfaları, çalışma saatleri ve randevu. Poliklinik ve tıp merkezinde çok hekimli kadro, bölüm sayfaları ve her hekim için ayrı profil gerekir. Hastane ve özel hastane sitelerine bunlara ek olarak anlaşmalı kurumlar, bölümler arası gezinme, ziyaretçi bilgisi ve birden fazla iletişim kanalı eklenir. Check-up ve tarama bilgisi hastayı belirli bir hekime yönlendirmeden verilir (md. 5/1-g). Her yapı, aşağıdaki alt sayfalarımızda ayrıca anlatılır.

Sağlık turizmi için ayrı bir web sitesi gerekir mi?

Pratikte evet. Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik md. 13 yetki belgeli tesis ve aracı kuruluştan yabancı dil seçenekli site ister. Tanıtım yönetmeliğinin 8. maddesi de sponsorlu tanıtımı, fiyat ve kampanya duyurusunu ve rızası belgelenmiş hasta hikâyesini yalnızca yurt dışına yönelik ayrı bir site veya hesapta mümkün kılar. Sitede yetki belgesi ile akreditasyon ya da sertifika yayımlanır, HealthTürkiye logosu kullanılır, kurum adı ve alan adı ruhsattaki unvanla uyumlu olur.

Sağlık sektörü web sitesi fiyatı ne kadar, süreç nasıl başlar?

Ücret kapsama göre belirlenir ve projeye özel teklif hazırlanır; hekim sayısı, uzmanlık ve işlem sayfası adedi, dil seçenekleri, ayrı sağlık turizmi sitesi ve ürün kataloğu ihtiyacı kapsamı değiştirir. Teklif formunu doldurduğunuzda kapsam ve gerekli belgeler sizinle birlikte netleştirilir. 2024'te kurulan ve 100'ü aşkın web sitesi teslim eden Tuba Yazılım, İstanbul Pendik merkezinden ve Denizli Çivril şubesinden 81 ile uzaktan çalışır.

Sağlık alanındaki sektör sayfalarımız

İlgili sayfalar

Bu sayfa Sağlık Sektörü Web Sitesi Tasarımı grubunun parçasıdır.

Ücretsiz araçlarımız: Yapay zeka bot erişim testi · Google yorum linki oluşturucu · Schema oluşturucu

Kaynaklar

  1. Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 12.11.2025, sayı 33075)
  2. Sağlık Bakanlığı: Tanıtım ve Bilgilendirme Yönetmeliği Sıkça Sorulan Sorular (Kasım 2025)
  3. Sağlık Bakanlığı Denetim ve Değerlendirme Daire Başkanlığı: Yönetmelik duyurusu
  4. Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 26.04.2025, sayı 32882)
  5. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
  6. Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik (güncel metin)
  7. Uzaktan Sağlık Hizmetlerinin Sunumu Hakkında Yönetmelik (Resmî Gazete, 10.02.2022, sayı 31746)
  8. Tıbbi Cihaz Satış, Reklam ve Tanıtım Yönetmeliği
  9. 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun (ek madde 13)
  10. KVKK Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber
  11. 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun
  12. Google Arama Merkezi: Faydalı, güvenilir ve kullanıcı odaklı içerik oluşturma
  13. Google Arama Merkezi: Google Web Araması spam politikaları

Not

Bu sayfadaki mevzuat özetleri 24 Eylül 2026 itibarıyla resmî kaynaklardan derlenmiştir ve hukuki danışmanlık değildir. Sitenizdeki belirli bir içeriğin uygunluğu için bağlı olduğunuz il sağlık müdürlüğüne veya meslek odanıza danışabilirsiniz.

Sağlık Sektörü web siteniz için ücretsiz teklif alın

İhtiyacınızı dinleyelim, kapsamı ve süreci netleştirip size özel teklif hazırlayalım.