Optik ve Gözlük Mağazaları İçin Web Sitesi Tasarımı

Gözlük almak isteyen kişi mağazaya gitmeden önce neye bakar?

Gözlük arayışı farklı nedenlerle başlar. Kimi zaman göz hekiminden çıkan bir reçete elde durur ve çerçeve seçilecektir; kimi zaman eski çerçeve yıpranmıştır; kimi zaman yaz öncesi bir güneş gözlüğü ya da çocuk için hafif bir çerçeve aranır. Arama dili de buna göre değişir: 'yakınımda optik', 'titanyum çerçeve', 'çocuk gözlük çerçevesi', belirli bir marka adı ya da mağazanın semtiyle yapılan aramalar listede birkaç aday bırakır.

Adaylar önce güven bakımından elenir: bu gerçekten bir optik mağazası mı, adı ve adresi tutarlı mı, açık mı. Ardından koleksiyona bakılır: hangi markalar var, çerçeve çeşidi geniş mi, fotoğraflar net mi. Ancak gözlük bir yüz aksesuarı olduğu için son karar çoğu zaman mağazada, çerçeve takılıp aynaya bakıldığında verilir. Ziyaret sırasında doğru kişiyle konuşmak, yoğunlukla karşılaşmamak ve aileyle birlikte gelebilmek de önemlidir.

Bu nedenle sitenin görevi satış tamamlamak değil, ziyareti doğru beklentiyle başlatmaktır. Mağazanın kimliğini açık yazmak, koleksiyonu dürüst görsellerle anlatmak, ziyaret düzenini ve yol tarifini vermek yeterlidir. Muayene, ölçü ve görme sağlığına ilişkin konular optik mağaza sitesinin konusu değildir; bunlar göz hekiminin alanındadır ve sitede vaat edilmez.

• Güveni sorgulayan kişi: ruhsatnameye uygun mağaza adı, adres, çalışma saatleri ve iletişim bilgisi tek yerde
• Çerçeveye bakan kişi: model, malzeme, ölçü ve farklı açılardan fotoğraf
• Güneş gözlüğü arayan kişi: sezon koleksiyonu ve marka sayfaları
• Çocuğu için bakan ebeveyn: çocuk ve genç çerçeveleri için ayrı bölüm
• Ziyarete hazırlanan kişi: randevu, saat, yol tarifi ve yanında getirilecekler

Önce mağaza kimliği: ad, unvan, adres ve çalışma düzeni

Optik mağazası düzenlemeli bir iş yeridir ve sitedeki ilk bilgi bu kimliği netleştirmelidir. Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmeliğin 12. maddesine göre tabelada ve basılı materyalde müessese adını 'optik' ya da 'optisyenlik müessesesi' unvanı izler; 24. madde ise tabela, vitrin, basılı ve elektronik ortam materyallerinde ruhsatnamede kayıtlı ad dışında başka bir isim kullanılmamasını ister. Web sitesi elektronik ortam materyali olduğundan, sitede kullanılan ad ruhsatnamedeki adla aynı olmalıdır; farklı bir ticari marka ya da kısaltmayı nasıl kullanabileceğinizi ilgili kurumdan teyit edin.

Adres, telefon, çalışma günleri ve saatleri sayfanın üstünde ve alt bilgi bölümünde aynı biçimde bulunmalıdır. Harita bağlantısı, giriş tarifi ve varsa alışveriş merkezindeki konum (kat ve mağaza numarası) ayrıca yazılmalıdır. Bu bilgiler Google işletme kaydıyla birebir aynı olduğunda, mağazayı arayan kişi 'doğru yer mi' sorusunu sormadan yola çıkabilir.

Çerçeve koleksiyonu: model, malzeme ve ölçü bilgisi

Koleksiyon sayfaları optik sitesinin vitrinidir. Her çerçeve ya da çerçeve grubu için marka, model adı veya kodu, renk seçenekleri, malzeme (asetat, metal, titanyum gibi üreticinin belirttiği bilgi) ve cam genişliği, köprü ve sap uzunluğu gibi ölçüler yazılırsa, ziyaretçi mağazaya gelmeden önce boyutu kabaca tahmin edebilir. Fotoğrafta önden, yandan ve çerçevenin açık hali gibi en az üç görünüm bulunması, tek açılı bir görselden çok daha açıklayıcıdır.

Koleksiyonu kadın, erkek, çocuk ve unisex diye ayırmak, malzemeye ve forma göre süzme imkânı vermek, çok modelli mağazalarda ziyaretçinin aradığını bulmasını kolaylaştırır. Takılı halde çekilmiş görsellerde kullanılan kişilerin yazılı onayı alınmalı, görseller seçilmiş ve sıkıştırılmış olmalıdır; yüzlerce ağır fotoğraf mobilde sayfayı yavaşlatır. Her modelin yanında 'mağazada deneyin' çağrısı ve ziyaret randevusu düğmesi bulunur; bu sitede model satışı ya da ödeme alınmaz.

Fiyat bilgisini sitede göstermek ya da göstermemek mağazanın kararıdır; biz bu sayfada fiyat yazmayız. Fiyat gösterilecekse geçerli olduğu tarih ve ürün aynı yerde belirtilmeli ve güncel tutulmalıdır.

Güneş gözlüğü ve sezon sayfası

Güneş gözlüğü aramaları sezonla yoğunlaşır ve çoğu zaman marka, form ve stil odaklıdır. Ayrı bir güneş gözlüğü sayfası; marka, form (aviatör, kedi gözü, yuvarlak gibi) ve cinsiyete göre bölümlenmiş koleksiyonla, bahar başında aramalar yükselmeden hazır olmalıdır. Sezon bittiğinde sayfanın kaldırılması gerekmez; koleksiyon güncellenip bir sonraki sezona kadar yayında kalır.

Koruma düzeyi ya da filtre gibi teknik ifadeler yalnızca ürünün etiketinde veya üretici belgesinde yazan bilgiye dayanmalıdır; kendi yorumunuzla abartmak ya da doğrulanamayan bir üstünlük iddiası eklemek hem tüketiciyi yanıltır hem de reklam kurallarına takılır. Marka logoları ve ürün görselleri için markanın yetkili satıcı izni ve kullanım koşulları dikkate alınmalıdır.