Kısa cevap
İstanbul'da yerel SEO danışmanı seçerken üç şeye bakın: Google İşletme Profili kurallarını (gerçek adres, gerçek işletme adı, teşviksiz yorum) bilip uyguluyor mu, ilçe bazlı rekabeti ve yakınlık etkisini gerçekçi anlatıyor mu, hesapların sahipliğini işletmede bırakıp yaptığı işi ölçülebilir biçimde raporluyor mu? Sıralama garantisi veren, her ilçe için adres ya da birbirinin kopyası sayfalar öneren, yorum "ayarlayan" danışmandan uzak durun. Danışmanın İstanbul'da oturması şart değildir; önemli olan sizin hizmet verdiğiniz semtlerdeki aramayı doğru okumasıdır.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026. Google İşletme Profili kurallarını Ekim 2026'da Google'ın resmî yardım sayfalarından kontrol ettik; kurallar değişebileceği için karar vermeden önce güncel metne bakın. Sözleşmeyle ilgili kısımlar bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir.
İstanbul SEO danışmanlığı arayan işletmelerin çoğunun ihtiyacı aslında yerel SEO'dur. Yerel SEO danışmanlığı; Google İşletme Profili, web sitesindeki yerel sayfalar, işletme bilgilerinin tutarlılığı ve yorum süreci olmak üzere dört alanı birlikte yönetir. Yerel SEO'nun ne olduğunu ve profilin nasıl kurulduğunu Yerel SEO ve Google İşletme Profili rehberimizde anlattık; burada bu dört alanı, bir danışmanın işini değerlendirmek için kullanacağınız ölçütlere çeviriyoruz.
Danışmandan beklenen; doğru birincil kategoriyi seçmek, hizmetleri ve çalışma saatlerini güncel tutmak, gerçek fotoğraflar eklemek ve profil performansını (arama, web sitesi tıklaması, yol tarifi isteği) düzenli izlemektir. "Profili optimize ederiz" cümlesi tek başına bir şey söylemez; hangi alanın neden değişeceğini yazılı olarak isteyin.
Web sitesinde gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeler için sayfa açmak işe yarayabilir; ama her sayfa o bölgeye özgü bilgi taşımalıdır: o semtte verilen hizmetin kapsamı, ulaşım, randevu ya da servis koşulları, o bölgeden gelen müşterilerin sık sorduğu sorular. Google'ın spam politikaları, belirli şehir veya bölgeleri hedefleyip kullanıcıyı aynı sayfaya yönlendiren sayfaları "doorway" (geçit sayfası) olarak tanımlıyor. Yalnızca ilçe adının değiştiği kopya sayfalar bu tanıma girer.
İşletme adı, adresi ve telefonu (İngilizce kısaltmasıyla NAP) web sitesinde, İşletme Profili'nde ve yer aldığınız rehber ya da harita platformlarında aynı yazılmalıdır. Taşınma, numara değişikliği veya unvan değişikliği sonrası eski kayıtların bulunup düzeltilmesi danışmanlık kapsamında olmalı. Google telefon için de net: numara işletmenin doğrudan kontrolünde olmalı, mümkünse çağrı merkezi yerine yerel numara kullanılmalı; ücretli (katma değerli) numaralar kabul edilmiyor.
Müşteriden yorum istemek serbesttir; yorumu yönlendirmek değildir. Google'ın katkı politikasına göre yorum karşılığında ödeme, indirim veya ücretsiz hizmet teklif etmek, olumsuz yorumu kaldırtmak için teşvik vermek, yalnızca memnun müşterilerden yorum istemek (seçici isteme) ve personele yorum kotası koymak yasak. Çıkar çatışması olan yorumlar da kaldırılıyor: çalışanlar, eski çalışanlar, yükleniciler ve danışmanlar bu kapsamda. Yani SEO danışmanınızın ya da ajans çalışanlarının profilinize yorum yazması doğrudan kural ihlalidir. Danışmanın işi; tüm müşterilere aynı biçimde ulaşan bir yorum isteme süreci kurmak ve olumlu-olumsuz her yoruma düzgün yanıt verilmesini sağlamaktır.
Google yerel sonuçları başlıca üç ölçüte göre sıralar: alaka (profilin aramayla ne kadar eşleştiği), mesafe (işletmenin arayan kişiye ya da aramada belirtilen yere uzaklığı) ve bilinirlik. Google ayrıca daha iyi bir yerel sıralama için ödeme yapmanın ya da talepte bulunmanın mümkün olmadığını açıkça yazıyor. Bu yüzden "Haritalar'da üst sıraya alırız" diyen birinin kontrol edebildiği şey sınırlıdır.
İstanbul'da mesafe ölçütü özellikle belirleyicidir. Aynı arama, Kadıköy'deki bir telefondan yapıldığında Ataşehir'deki bir telefondan yapıldığından farklı sonuç verebilir. Bir ilçede rekabet yoğun, komşu ilçede daha seyrek olabilir. Kurgusal bir örnek: Beşiktaş'ta dükkânı olan bir klima servisi, kendi çevresindeki aramalarda görünürken Beylikdüzü'ndeki bir kullanıcının aramasında görünmeyebilir; bu bir hata değil, mesafe etkisidir. Böyle bir işletme için gerçekçi hedef, hizmet verdiği semtleri net tanımlamak, o semtler için gerçek bilgi taşıyan içerik üretmek ve uzak bölgelerde görünürlüğü gerekiyorsa reklamla tamamlamaktır.
İyi bir danışman bu yüzden sıralamayı tek bir noktadan değil, hizmet bölgenizdeki farklı konumlardan ölçer ve size "İstanbul'da birinci" gibi bir sonuç değil, "şu semtlerde şu aramalarda görünürlük şöyle değişti" türünde bir tablo sunar.
Google İşletme Profili'nde gösterilen adres, işletmenin gerçekten faaliyet gösterdiği, kalıcı tabelası olan fiziksel bir konum olmalıdır. Google'ın işletme temsil kurallarındaki ana noktalar şunlar:
Danışmanla görüşürken bu kuralları bilip bilmediğini test etmenin kolay yolu şudur: "Ofisimiz yok, evden çalışıyoruz, Anadolu yakasına hizmet veriyoruz; ne yapmalıyız?" diye sorun. Doğru cevap hizmet bölgesi profili ve gizli adrestir; sanal ofis kiralamak veya her ilçeye adres göstermek değildir.
Aşağıdaki soruların her birinin iyi cevabı somut ve yazıya dökülebilir olmalıdır.
Kural basit: hesapların sahibi işletmedir, danışman yalnızca işini yapacak kadar yetki alır. Danışmanın kendi hesabıyla açtığı bir profil, iş ilişkisi bittiğinde sorun çıkarır. Google İşletme Profili'nde birincil sahip, bu sahipliği başka birine devretmeden kendini profilden kaldıramaz; profil danışmanın hesabında açıldıysa, ayrılırken devir için onun işbirliğine muhtaç kalırsınız.
| Hesap | İşletmede kalmalı | Danışmana verilecek yetki |
|---|---|---|
| Google İşletme Profili | Birincil sahiplik | Yönetici (manager): kullanıcı ekleyip çıkaramaz, profili silemez |
| Google Search Console | Doğrulanmış sahip | Tam veya kısıtlı kullanıcı |
| Google Analytics | Hesap yöneticisi (Administrator) | İhtiyaca göre düzenleyici veya daha sınırlı rol |
| Alan adı ve hosting | İşletme adına kayıt | Gerekirse teknik erişim |
Raporda; o dönem yapılan işler, Search Console'da yerel sorguların gösterim ve tıklama değişimi, profil etkileşimleri, gelen talepler ve bir sonraki dönemin planı bulunmalı. Profildeki web sitesi bağlantısına UTM parametresi eklemek (UTM oluşturucu ile), Analytics'te profilden gelen ziyaretleri ayrı görmenizi sağlar. Yalnızca yükselen kelimeleri gösteren, düşüşleri ve nedenlerini atlayan rapor eksik rapordur.
Aşağıdakilerden birini teklif eden danışman, kısa vadede hareket gösterse bile profilinizi askıya alınma ve yorum silinmesi riskine sokar.
Görüşmeye bu bilgilerle gitmek, teklifleri aynı zeminde karşılaştırmanızı sağlar.
Gelen teklifleri aşağıdaki ölçütlerle yan yana koyun; fiyatı bu tabloyu doldurduktan sonra değerlendirin.
| Ölçüt | Sağlıklı teklif | Dikkat edilmesi gereken |
|---|---|---|
| Ölçüm noktası | Hizmet bölgesindeki birden çok konumdan görünürlük ölçümü | Tek konumdan alınmış sıralama ekran görüntüsü |
| Bölge hedefi | Gerçek hizmet verilen semtler | "Tüm İstanbul'da görünürsünüz" |
| İşletme Profili | Gerçek ad, gerçek adres veya gizli adresli hizmet bölgesi | Anahtar kelimeli ad, sanal ofis, çoklu profil |
| Yerel sayfalar | Az sayıda, bölgeye özgü bilgi taşıyan sayfa | Semt adı değişen kopya sayfalar |
| Yorumlar | Teşviksiz, herkese eşit isteme süreci | Yorum paketi veya seçici isteme |
| Hesaplar | Sahiplik işletmede, danışmanda yönetici yetkisi | Hesaplar danışmanın üzerinde |
| Raporlama | Yapılan iş, talep ve görünürlük verisi, düşüşlerin açıklaması | Yalnızca yükselen kelime listesi |
| Vaat | Ölçülebilir hedef ve gerekçeli plan | Sıralama veya süre garantisi |
Fiyat; hedeflenen bölge sayısına, sitenin teknik durumuna, içerik ihtiyacına ve raporlama sıklığına göre değişir. Aynı kapsamı karşılaştırmadığınız sürece iki teklifin rakamı size pek bir şey söylemez.
Hayır. Yerel SEO işinin büyük kısmı profil, site ve veri üzerinden uzaktan yürütülür. Önemli olan danışmanın hizmet verdiğiniz semtlerdeki aramaları farklı konumlardan ölçebilmesi ve bölgenizi tanımak için sizden doğru bilgileri istemesidir.
Yalnızca o ilçede ayrı personeli olan gerçek bir şubeniz varsa. Tek bir konumdan birçok ilçeye hizmet veriyorsanız tek profil açılır ve hizmet bölgeleri bu profilde tanımlanır.
Hayır, yorum istemek serbesttir. Aykırı olan; karşılığında indirim veya hediye vermek, yalnızca memnun müşterilere sormak, yorumun içeriğini yönlendirmek ve çalışanların ya da danışmanın yorum yazmasıdır.
Yeni profil açmayın; mevcut profilde adresi güncelleyin. Google bu değişiklik için yeniden doğrulama isteyebilir. Ardından web sitesindeki, rehberlerdeki ve harita platformlarındaki eski adresleri aynı biçimde düzeltin.
İkisi farklı işler görür. Google Ads bütçe harcandığı sürece görünürlük sağlar ve uzak semtlere ulaşmak için kullanışlıdır; yerel SEO ise profil ve site üzerinde kalıcı bir zemin kurar. Birçok işletme yakın bölgede organik görünürlüğü, uzak bölgelerde reklamı birlikte kullanır.
Tuba Yazılım 2024'te İstanbul'da kuruldu ve 81 ile uzaktan hizmet veriyor. Yerel SEO hizmetimizde profil ve hesap sahipliğini işletmede bırakıyor, Google kurallarına uymayan yöntemleri kullanmıyor ve raporlarda yapılan işi ve sonucunu açıkça gösteriyoruz; sıralama garantisi vermiyoruz. Hizmet bölgenizi ve mevcut durumunuzu anlatırsanız size uygun kapsamı yazılı olarak çıkaralım: teklif alın.
