Web Tasarım Teklifleri Nasıl Karşılaştırılır? 12 Soru ve Kapsam Tablosu

Aynı fiyatlı iki teklif neden aynı iş olmayabilir?

Aynı fiyatlı iki teklif, çoğu zaman aynı işi kapsamaz; fark teklifin yazılmayan kısmında, yani hangi kalemin fiyata dahil sayıldığında ortaya çıkar. Bir teklif alan adı, hosting ve ilk yıl desteğini içerirken diğeri yalnızca tasarımı içerebilir. İki rakam yan yana geldiğinde bu fark görünmez.

Karşılaştırmanın temel kuralı şudur: her teklifi aynı satırlara çevirin ve karşılığı yazılmamış satıra 'dahil değil' ya da 'belirsiz' deyin. Böylece fiyatı değil, fiyatın karşılığını karşılaştırırsınız. Teklifte yazmayan bir kalem ayrıca fiyatlandırılabilir; fiyatlandırılıp fiyatlandırılmayacağını yalnızca sorarak öğrenirsiniz.

Aynı rakamın arkasında şu farklar bulunabilir:

• Sayfa sayısı: biri beş sayfayı, diğeri yalnızca ana sayfayı kapsayabilir.
• İçerik: metinleri ve görselleri firma mı hazırlıyor, siz mi getiriyorsunuz.
• Süre: alan adı ve hosting yalnızca ilk yıl için mi tanımlı, ikinci yıl tutarı ne kadar.
• Destek: ilk yıl destek var mı, neleri kapsıyor, hangi tarihte başlıyor.
• Erişim: alan adı, yönetim paneli ve hosting hesabı kimin adına açılıyor.
• Ek istekler: teklifte yer almayan sayfa ve özellikler nasıl fiyatlandırılıyor.

Teklifte hangi 12 soru sorulmalı?

Teklifi karşılaştırmak için on iki kalemi her firmaya aynı sırayla sormak yeterlidir; cevapların yazılı olması, cevabın kendisi kadar önemlidir.

1. Kaç sayfa ve hangi sayfalar dahil? Ana sayfa, hakkımızda, hizmetler, iletişim gibi sayfaları tek tek yazdırın; 'birkaç sayfa' ifadesi kapsam sayılmaz.
2. Tasarım nasıl hazırlanacak ve kaç düzeltme turu var? Tasarımın size özel mi, hazır bir düzenin uyarlaması mı olduğunu ve düzeltme isteklerinin kaç tura kadar fiyata dahil olduğunu sorun.
3. İçeriği kim hazırlıyor? Sayfa metinleri, fotoğraflar ve logo kimin sorumluluğunda, hazırlanacaksa fiyata dahil mi ve yayından önce onayınız nasıl alınıyor?
4. Alan adı ve hosting ilk yıl için dahil mi? Dahilse dönemin hangi tarihte bittiğini ve hosting kapasitesinde bir sınır olup olmadığını sorun.
5. İkinci yıldan itibaren yıllık yenileme tutarı nedir? Alan adı ve hosting için rakamı, KDV durumuyla birlikte yazılı isteyin.
6. Alan adı, yönetim paneli ve hosting hesabı kimin adına olacak? Tüm giriş bilgilerinin teslimde size verilip verilmeyeceğini ve başka bir firmaya geçmek isterseniz neyin devredileceğini sorun.
7. Destek ne kadar sürecek ve neyi kapsıyor? Süre, başlangıç tarihi, hata düzeltme ile yeni istek arasındaki ayrım ve süre bitince ne olacağı yazılı olmalı.
8. Mobil uyum nasıl sağlanıyor ve teslimde nasıl doğrulanıyor? Sitenin telefonda denenmesi ve masaüstüyle aynı içeriği taşıması teklifte geçmeli.
9. Teknik SEO temeli neleri içeriyor? 'SEO uyumlu' ifadesinin hangi somut işleri kapsadığını sorun; sıralama vaadi bu kalemin yerini tutmaz.
10. Bakım ve güncelleme kimde? Yazılım güncellemeleri, yedekleme ve küçük içerik değişikliklerinin kim tarafından, hangi koşulla yapıldığını sorun.
11. Teslim süresi ve onay takvimi nedir? Başlangıç koşulunu (içerik ve erişimlerin size bağlı kısmı), aşama onaylarını ve gecikme halinde ne olacağını yazdırın.
12. Ek sayfa ve özellik nasıl fiyatlandırılıyor? Randevu formu ya da çoklu dil gibi sonradan gelebilecek istekler için birim fiyatı ya da fiyat belirleme yöntemini ve KDV'nin dahil olup olmadığını sorun.

İki teklifi kapsam tablosuyla yan yana nasıl koyarsınız?

İki teklifi yan yana koymanın en güvenilir yolu, her kalem için teklifteki yazılı ifadeyi bir tabloya olduğu gibi kopyalamak ve boş ya da belirsiz kalan satırı işaretlemektir. Aşağıdaki tablo, her kalemde neyi aramanız ve hangi ifadeyi belirsiz saymanız gerektiğini gösterir.

1. Önce kendi ihtiyaç listenizi yazın: sayfalar, içeriğin hazır olup olmadığı, istediğiniz özellikler ve hedef yayın tarihi. Ücretsiz Web Sitesi Fiyat Hesaplama aracı, fiyatı etkileyen etkenleri ve teklifte netleşecek kalemleri gösterdiği için bu listeyi çıkarırken yardımcı olur.
2. Aynı listeyi her firmaya aynı biçimde gönderin; farklı yazılan istekler farklı teklifler üretir ve karşılaştırmayı bozar.
3. Gelen her teklifi tabloya aynı satırlarla işleyin ve karşılığı olmayan satıra 'yazılı değil' yazın.
4. Yazılı olmayan satırlar için firmaya e-postayla soru gönderin ve cevabı teklifin eki olarak saklayın.
5. Üç yıllık toplamı hesaplayın: ilk yıl bedeli, ikinci ve üçüncü yıl yenileme tutarları ve ihtiyacınız olan ek kalemler. Tutarları KDV durumu aynı olacak şekilde eşitleyin.
6. Karar vermeden önce cevapların teklif ya da sözleşme metninde yer aldığını kontrol edin; yazılı belgede olmayan bir söz, sonradan ispatı zor bir söz olur.

Kopyalayıp doldurabileceğiniz teklif karşılaştırma tablosu

KALEM                      | SORU                                   | FİRMA A | FİRMA B | FİRMA C
1  Sayfa sayısı ve liste    | Hangi sayfalar yazılı?                 |         |         |
2  Tasarım ve düzeltme turu | Yaklaşım ve tur sayısı yazılı mı?      |         |         |
3  İçerik                   | Metin, görsel, logo kimde?             |         |         |
4  Alan adı + hosting       | İlk yıl dahil mi, bitiş tarihi?        |         |         |
5  Yenileme tutarı (2. yıl) | Rakam ve KDV durumu                    |         |         |
6  Mülkiyet ve erişim       | Alan adı sahibi, panel, hosting hesabı |         |         |
7  Destek                    | Süre, başlangıç, kapsam                |         |         |
8  Mobil uyum               | Doğrulama yöntemi                      |         |         |
9  Teknik SEO temeli        | Somut iş listesi                       |         |         |
10 Bakım ve güncelleme      | Kim, hangi koşulla?                    |         |         |
11 Teslim süresi ve onaylar | Takvim ve gecikme koşulu               |         |         |
12 Ek özellik fiyatı        | Birim fiyat ya da yöntem, KDV          |         |         |
--------------------------------------------------------------------------------------------
İlk yıl toplamı (KDV durumu aynı)       |         |         |
2. yıl yenileme                          |         |         |
3. yıl yenileme                          |         |         |
Ek kalemler (ihtiyacınız olanlar)        |         |         |
3 YILLIK TOPLAM = ilk yıl + 2. yıl + 3. yıl + ek kalemler
Yazılı doğrulama tarihi                  |         |         |

Her hücreye teklifteki ifadeyi olduğu gibi yazın, kendi yorumunuzu değil. Hücre boş kalıyorsa teklifte karşılığı yoktur; bu satırı firmaya soru olarak gönderin.

Gizli maliyet: yenileme tutarı ve alan adı sahipliği nasıl sorulur?

Gizli maliyet çoğu zaman saklanan değil, sorulmayan maliyettir; iki kalem özellikle önemlidir: ikinci yıldan itibaren ödeyeceğiniz yenileme tutarı ve alan adının kimin adına kayıtlı olduğu.

Örnek olarak kendi modelimizi yazalım: Tuba Yazılım'ın Başlangıç Paketi 15.000 ₺ + KDV'dir ve 1 yıl .com.tr alan adı ile 1 yıl hosting dahildir; ilk yıldan sonra .com.tr alan adı ve hosting dahil toplam yıllık yenileme tutarı 1.200 ₺ + KDV'dir. Güncel koşullar teklifte yazılı verilir. Bu iki rakam, tablonuzdaki 'ilk yıl' ve 'yenileme' satırlarının nasıl görünebileceğini gösteren bir örnektir; başka firmalar için ölçüt ya da piyasa ortalaması değildir.

Alan adı sahipliğinde .tr uzantılı adlar için kayıt sistemi TRABİS'tir ve kurulması ile işletilmesi BTK'nın görev ve yetkisi kapsamındadır. TRABİS'in sıkça sorulan sorular sayfasına göre, alan adına sahip olmak isteyen gerçek veya tüzel kişi, seçtiği kayıt kuruluşunun başvuru formunu doldurur; form tam ve doğru doldurulmazsa başvuru kabul edilmez. Alan adı sahipleri, talep etmeleri halinde hizmet aldıkları kayıt kuruluşunu değiştirebilir. Bu yüzden formda hangi ad ya da unvanın yer alacağını teslimden önce sormak yerinde olur.

Uzantı .com gibi genel bir uzantıysa ICANN'in kayıt sahibi hakları sayfası çerçeveyi çizer: kayıt sahibi, kayıt kuruluşunun kimliğine, fiyat bilgisi dahil şartlarına ve kayıt, yönetme, devretme, yenileme ile geri alma süreçlerini anlatan yönergelere erişim hakkına sahiptir; aldatıcı bildirimler ve gizli ücretler de kabul edilemez uygulamalar arasında sayılır. Aynı sayfa sorumlulukları da sıralar: kayıt sahibi, adın kaydı ve kullanımından tek başına sorumludur ve kayıt bilgilerini doğru ve güncel tutmalıdır.

• Alan adı kimin adına ve hangi kayıt kuruluşunda tahsisli olacak? Cevabı teklifte ad ve unvanla görün.
• Yenileme bildirimi kime gidecek? TRABİS'e göre kayıt kuruluşu, tahsis süresi bitmeden en az üç ay önce e-postayla bilgilendirme yapar; bu e-postanın hangi adrese gideceğini sorun.
• Hosting ve yönetim paneli giriş bilgileri teslimde size verilecek mi?
• Başka bir firmaya geçmek isterseniz hangi adımlar izlenir ve bunun bedeli var mı?
• SEO denetimi aşamasında erişim isteniyorsa Google, yalnızca Search Console'a okuma erişimi verilmesini, yazma erişiminin bu aşamada verilmemesini öneriyor.

Mobil uyum ve teknik SEO temeli teklifte nasıl doğrulanır?

'Mobil uyumlu' ve 'SEO uyumlu' ifadeleri tek başına ölçülebilir bir kapsam değildir; ikisini de somut kontrol maddelerine çevirmek gerekir.

Mobil tarafta Google, indeksleme ve sıralama için sitenin mobil sürümündeki içeriği kullanır; buna mobile-first indexing denir. Google, aynı HTML'i aynı adreste sunup ekran boyutuna göre farklı gösteren duyarlı tasarımı önerir, çünkü uygulaması ve bakımı en kolay desendir. Mobil sürümde masaüstüne göre daha az içerik varsa indekslemede yalnızca mobilde görünen içerik kullanılır.

Teknik tarafta Google'ın teknik gereklilikler sayfası, bir sayfanın indekslenmeye uygun olması için asgari üç koşul sayar: Googlebot'un engellenmemesi, sayfanın HTTP 200 durum kodu döndürmesi ve indekslenebilir içerik taşıması. Aynı sayfa, bu koşulların sağlanmasının indekslenmeyi garanti etmediğini de açıkça belirtir; yani 'indekslenme garantisi' veren bir teklif, Google'ın kendi anlatımıyla uyuşmaz. Google ayrıca sayfanızın arama sonuçlarında yer almasının ücretsiz olduğunu söyler.

Bu bilgiler, teklifteki iki ifadeyi somut işlere çevirmenize yarar. Teslimde isteyebileceğiniz kontroller şunlardır:

• Siteyi telefonda ve masaüstünde açıp aynı içeriğin görüldüğünü birlikte kontrol etmek.
• Mobil ve masaüstü sürümlerde başlıkların ve meta açıklamaların eşdeğer olduğunu doğrulamak.
• robots.txt ve noindex ayarlarının sayfaları yanlışlıkla engellemediğini kontrol etmek.
• Sayfaların hata değil, normal yanıt (HTTP 200) döndürdüğünü kontrol etmek.
• Mevcut bir siteniz varsa eski adreslerin yenilerine kalıcı ve sunucu taraflı yönlendirmeyle (301 veya 308) gittiğini yazdırmak; Google, adresi kalıcı değiştirirken bu yönlendirmeleri öneriyor.
• Search Console hesabının kimin adına açılacağını sormak.

'Çok düşük fiyat' ve 'garanti' neden kırmızı bayrak sayılır?

Çok düşük fiyat tek başına bir kusur değildir; ama farkın nereden geldiğini açıklayamayan bir teklif kırmızı bayraktır, çünkü fiyat farkının karşılığı kapsam tablosunda bir yerde görünmelidir. Tabloda üç dört satır boş kalıyorsa düşük fiyat, daha az iş ya da sonradan ayrı ödenecek kalemler anlamına gelebilir.

Garanti vaadi için Google'ın yönergesi açıktır: kimse Google'da bir numaralı sıralamayı garanti edemez. Google, 'Google ile özel ilişki' ya da 'öncelikli kayıt' gibi iddialara karşı da dikkatli olunmasını önerir. Aynı sayfa, Google'ın arama sonuçlarına yer vermek ya da sıralamak için para kabul etmediğini belirtir. Bir SEO denetimi ise Google'a göre gerçekçi iyileşme tahminleri ve iş miktarı tahmini sunmalıdır.

Aynı ölçüt bizim için de geçerlidir: Tuba Yazılım Google'da belirli bir sıralamayı garanti edemez. Web sitesi paketindeki teknik altyapı bir sonuç değil, yapılan işlerin listesidir; yazılı kapsam içindeki teslim tarihi ya da destek süresi gibi taahhütler ölçülebilir; sıralama sonucu ise bir iş kalemi olarak teslim edilemez.

• Kapsamı kalem kalem yazmayan, yalnızca toplam rakam veren teklif.
• Yenileme tutarını 'sonra bildiririz' diye açık bırakan teklif.
• Alan adı ya da hosting hesabını firma adına açıp erişimi vermemeyi öngören yapı.
• Sıralama, ilk sayfa veya indekslenme garantisi.
• Neyi nasıl yapacağını açıklamaktan kaçınma; Google, çalıştığınız firmaların eylemlerinden nihayetinde sizin sorumlu olduğunuzu ve sunucunuza erişimi olan birinin yaptığı değişiklikleri açıklamaya istekli olması gerektiğini belirtir.

Yazılı teklif, ön bilgilendirme ve cayma: hukuki çerçeve nedir?

Teklifin yazılı olması ve fiyatın, kapsamın, sürenin ve yenileme koşullarının açıkça yer alması hem karşılaştırmayı hem olası uyuşmazlığı kolaylaştırır; bunun yasal bir zorunluluk olup olmadığı ise alıcının tüketici sayılıp sayılmadığına bağlıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Şirketiniz için ticari amaçla bir site yaptırıyorsanız bu tanıma girmeyebilirsiniz; ticari olmayan bir site için hizmet alıyorsanız girebilirsiniz. Bu ayrım duruma göre değişir ve bu yazı hukuki görüş değildir.

Kanun'un 48. maddesi, uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan mesafeli sözleşmelerde tüketicinin sözleşmeyi kabul etmeden önce açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini ve bilgilendirildiğine dair ispat yükünün satıcı veya sağlayıcıda olmasını düzenler. Aynı madde, tüketiciye on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı tanır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça bazı sözleşmelerde cayma hakkının kullanılamayacağını sayar; bunların arasında cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler vardır. Bir web sitesi projesinin bu istisnalara girip girmediği somut sözleşmeye göre değerlendirilir; bu nedenle cayma konusundaki koşulun teklif ya da sözleşmede açıkça yazılmasını isteyin.

Yönetmeliğin 5. maddesi ön bilgilendirmede hizmetin temel niteliklerinin, tüm vergiler dahil toplam fiyatın, ifa süresinin ve cayma hakkına ilişkin koşulların verilmesini ister. Tüketici olmasanız bile bu liste, teklifinizde aramanız gereken başlıkların iyi bir özetidir. Teklif KDV hariç yazılıyorsa KDV'li toplam tutarı ayrıca isteyin.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

1. Google Search Central: Do you need an SEO? (son güncelleme 5 Haziran 2026)
2. Google Search Central: Google Search technical requirements (son güncelleme 18 Aralık 2025)
3. Google Search Central: Mobile site and mobile-first indexing best practices (son güncelleme 10 Aralık 2025)
4. Google Search Central: Redirects and Google Search (son güncelleme 14 Nisan 2026)
5. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (mevzuat.gov.tr)
6. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Resmî Gazete 27 Kasım 2014, sayı 29188 (Ticaret Bakanlığı tüketici sayfası)
7. TRABİS (BTK): Sıkça Sorulan Sorular
8. ICANN: Registrants' Benefits and Responsibilities