Web Tasarım Firmaları Nasıl Seçilir? İstanbul'da Dikkat Edilecekler

Son güncelleme: 17 Ekim 2026. Sözleşme ve KVKK bölümleri bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık değildir.

"En iyi web tasarım firmaları" listeleri neden yeterli değil?

Çünkü sizin için doğru firma, sizin kapsamınızı yazılı olarak üstlenen firmadır ve bunu bir liste bilemez. Bu tür listelerin çoğunda sıralama ölçütü açıklanmaz; bir kısmı reklam ya da firmaların kendi yayınıdır. Bu yazıda web tasarım şirketlerinden isim vermiyoruz; bunun yerine her firmaya aynı soruları sorabileceğiniz ölçütleri ve sonunda doldurabileceğiniz bir karşılaştırma tablosunu veriyoruz.

Referanslar nasıl doğrulanır?

Referansı ekran görüntüsünden değil, canlı siteden ve mümkünse site sahibinden doğrulayın. Portföydeki bir projenin tasarımını, yazılımını ve içeriğini aynı firmanın yapmamış olması da mümkündür; hangi kısmı üstlendiklerini doğrudan sorun.

Canlı sitede kontrol edin

• Site hâlâ yayında mı, yoksa alan adının süresi dolup başka bir sayfaya mı yönleniyor?
• Telefonda düzgün açılıyor mu, menü ve formlar çalışıyor mu?
• Sayfalar beklemeden açılıyor mu?
• Gerçek içerik mi var, yoksa "lorem ipsum" gibi doldurma metin mi kalmış?
• Firmanın yaptığını söylediği tarih, sitenin yayın geçmişiyle uyuşuyor mu?

Alan adı kaydına ve arşive bakın

WHOIS sorgusu çoğu zaman kayıt sahibini gizler, ama alan adının ne zamandır kayıtlı olduğunu gösterir. İnternet arşivi kayıtları (web.archive.org) ise mevcut tasarımın ne zaman yayına girdiğini görmenizi sağlar. Bu iki bilgi, "bu siteyi geçen yıl biz yaptık" iddiasını kabaca sınamaya yeter.

Site sahibiyle görüşün

Referans listesinden bir veya iki işletmeyi arayıp teslimin nasıl geçtiğini, revizyonların nasıl ele alındığını ve yayından sonra destek alıp alamadıklarını sorun. Bu, en güvenilir doğrulama yöntemidir. Referans sayısının fazlalığı tek başına kalite göstergesi değildir.

Alan adı, hosting, kaynak kod ve içerik kimin olacak?

Hepsinin sahibi siz olmalısınız ya da en azından devralma koşulları yazılı olmalıdır. Firma değiştirmek istediğinizde sitenizi taşıyabilmeniz bu maddelere bağlıdır.

• Alan adı: Hak sahibi olarak şirketiniz görünmeli ve yönetim paneline sizin de erişiminiz olmalı. Alan adı firma adına kaydedilirse ileride siteyi ve kurumsal e-postalarınızı taşımakta zorlanabilirsiniz.
• Hosting: Hosting'i tasarım firmasından almak sorun değildir; önemli olan panele erişim, yedeklerin nerede tutulduğu ve hizmet sona erdiğinde dosya ile veritabanının nasıl teslim edileceğidir. Hosting tarafını ayrıca değerlendirmek isterseniz web hosting hizmetimizde bu soruların karşılığını görebilirsiniz.
• Kaynak kod: Size özel yazılan kod ile lisanslı bir tema veya üçüncü taraf eklenti farklı haklara tabidir. Hangi dosyaların teslim edileceği ve hangi lisansların kimin adına alındığı yazılmalıdır.
• İçerik ve görseller: Metinlerin ve fotoğrafların kullanım hakkı, özellikle stok görsellerin lisansı kimin adına alındıysa ona aittir.
• Hesaplar: Google Analytics, Search Console ve Google İşletme Profili sizin hesabınızda açılmalı; firma bu hesaplara kullanıcı olarak eklenmelidir.

Teklifte hangi kalemler yazılı olmalı?

İyi bir teklif, "kurumsal web sitesi" demek yerine neyin teslim edileceğini tek tek sayar. İki teklifin toplamı aynı olsa bile biri içerik yazımını, diğeri yalnızca tasarımı kapsıyor olabilir. Aşağıdaki kalemlerin her biri yazılı değilse sorun:

• Sayfa listesi: Hangi sayfalar hazırlanacak, hizmet ve bölge sayfaları ayrı ayrı mı yazılacak?
• İçerik: Metinleri kim yazacak, görselleri kim sağlayacak, içerik girişini kim yapacak?
• Çoklu dil: İkinci dil kapsamda mı; çeviriyi kim yapacak?
• Revizyon: Kaç tur, hangi aşamada; bir metin düzeltmesi ile yeni bir sayfa tasarımı aynı revizyon sayılıyor mu?
• Yönetim paneli ve eğitim: İçerikleri kendiniz güncelleyebilecek misiniz, panel eğitimi verilecek mi?
• Entegrasyonlar: İletişim formu, harita, WhatsApp, analiz ve dönüşüm takibi dahil mi?
• Takvim: Aşamalar ve sizden beklenen içerik teslim tarihleri yazılı mı?

Maliyet en çok sayfa ve içerik miktarına, özel tasarım ihtiyacına, dil sayısına ve entegrasyonlara göre değişir. Kalemlerin bütçeye etkisini web tasarım fiyatları sayfamızda anlattık. Teklifleri puanlama yöntemini ise web tasarım teklifi nasıl karşılaştırılır rehberimizde adım adım bulabilirsiniz; burada tekrar etmiyoruz.

SEO altyapısı ve site hızı nasıl sorgulanır?

Firmaya "SEO uyumlu mu?" diye sormak yerine hangi teknik işleri teslim edeceğini yazılı isteyin. Altyapının iyi olması sıralama garantisi değildir; ama sonradan düzeltilmesi zor hataları baştan önler.

• Her sayfa için ayrı düzenlenebilir başlık ve açıklama, mantıklı başlık hiyerarşisi
• Okunabilir URL'ler, XML site haritası, doğru robots.txt ve canonical etiketleri
• HTTPS ve eski siteden geliyorsanız eski adreslerin 301 yönlendirme planı
• Görsellerde açıklayıcı alternatif metin ve sıkıştırılmış dosya boyutu

Hız için referans sitelerini Google PageSpeed Insights ile mobilde test edin. Google'ın Core Web Vitals ölçütleri LCP (ana içeriğin yüklenmesi), INP (etkileşime yanıt süresi; Mart 2024'te FID'in yerini aldı) ve CLS'dir (sayfa kayması). Az ziyaret alan sitelerde gerçek kullanıcı verisi çıkmayabilir; o zaman laboratuvar skoruna bakın ve tek bir test sonucuna göre karar vermeyin. Altyapıda neleri aradığımızı SEO uyumlu kodlama sayfamızda listeledik.

Mobil uyum nasıl test edilir?

Referans siteleri kendi telefonunuzda açıp gerçek bir müşteri gibi kullanın. Google siteleri ağırlıklı olarak mobil sürümlerine göre değerlendirdiği için bu yalnızca görüntü meselesi değildir.

• Metinler yakınlaştırmadan okunuyor, görseller ekrandan taşmıyor mu?
• Telefon numarasına dokununca arama başlıyor, WhatsApp bağlantısı çalışıyor mu?
• Form alanları telefonda rahat dolduruluyor mu?
• Butonlar yanlışlıkla başka öğeye basmadan seçilebiliyor mu?

KVKK ve çerez metinlerinde nelere bakılır?

Form, analiz aracı veya reklam pikseli olan her kurumsal site kişisel veri işler; bu yüzden aydınlatma metni ve çerez yönetimi teslim kapsamına girmelidir. Bakılacak noktalar:

• İletişim formunda aydınlatma metnine bağlantı var mı; açık rıza gereken bir işlem varsa aydınlatmadan ayrı mı alınıyor?
• Çerez politikası sitenin gerçekte kullandığı araçlarla uyumlu mu?
• Analiz ve reklam çerezleri, ziyaretçi onay vermeden yükleniyor mu? Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun çerez rehberine göre zorunlu olmayan çerezler için açık rıza gerekir; reddetme seçeneğinin kabul kadar kolay sunulması da iyi uygulamadır.
• Sunucu veya analiz aracı yurt dışındaysa, 2024'te değişen yurt dışına aktarım hükümleri değerlendirildi mi?

Hazır metni kopyalamak yeterli değildir. Hukuki metinlerin içeriği sizin ve hukuk danışmanınızın sorumluluğundadır; firmadan beklenen, onay mekanizmasının teknik olarak doğru çalışmasıdır. Basit bir test: referans sitesini gizli pencerede açın ve onay vermeden tarayıcının geliştirici araçlarında reklam ve analiz isteklerinin gidip gitmediğine bakın.

Yayın sonrası bakım, güncelleme ve yedek

Site yayına girdiğinde iş bitmez; bakımın kapsamı, süresi ve sorumlusu teklifte yazılı olmalıdır. Sorulacaklar:

• Yazılım, tema ve eklenti güncellemelerini kim, ne sıklıkla yapacak?
• Yedek ne sıklıkla alınıyor ve sunucudan ayrı bir yerde tutuluyor mu? Geri yükleme hiç denendi mi?
• SSL sertifikası, alan adı ve hosting yenilemelerini kim takip ediyor?
• Arıza ve içerik değişikliği talepleri hangi kanaldan, ne kadar sürede karşılanıyor?
• Bakım bittiğinde ya da firma değiştirdiğinizde erişimler nasıl devredilecek?

İstanbul'da yüz yüze mi, uzaktan mı çalışmalı?

İkisi de işler; belirleyici olan mesafe değil, sürecin yazılı ve izlenebilir olmasıdır. İstanbul'da yakalar arası ulaşım bir toplantıyı yarım güne çevirebilir. Bu yüzden yüz yüze görüşmeyi en çok fayda sağladığı anlara ayırmak mantıklıdır: proje başlangıcı, marka ve içerik toplantısı, ofiste fotoğraf çekimi. Ara onaylar ve revizyonlar uzaktan da sorunsuz yürür.

Uzaktan çalışacaksanız şunları netleştirin: tek bir proje sorumlusu, onayların yazılı alınması (e-posta veya proje aracı), dosya paylaşım yöntemi ve düzenli ilerleme bildirimi. Firmanın İstanbul'da olduğunu söylemesi yeterli değilse, ticari unvanını ve adresini faturadaki bilgilerle ya da Ticaret Sicil Gazetesi kaydıyla doğrulayabilirsiniz. İstanbul'daki işletmeler için yaklaşımımızı İstanbul web tasarımı sayfamızda anlattık.

Büyük ajans mı, küçük ekip mi?

Büyük ajanslarda iletişim genellikle katmanlıdır ve geniş bir uzmanlık yelpazesi sunulur; küçük ekiplerde muhatap doğrudan işi yapan kişidir. Doğru cevap projenizin büyüklüğüne bağlıdır; her iki durumda da bu yazıdaki ölçütler aynen geçerlidir.

Sözleşmede mutlaka olması gerekenler

Sözlü verilen her söz sözleşmeye yazılmalıdır; "elbette hallederiz" yazılı değilse taahhüt değildir.

1. Teslim edilecek sayfaların ve özelliklerin tam listesi
2. Aşamalar, sizden beklenen teslimler ve gecikme durumunda izlenecek süreç
3. Ödemenin hangi aşamalara bağlı olduğu
4. Revizyon hakkının tanımı ve kapsam dışı taleplerin nasıl fiyatlanacağı
5. Alan adı ve hosting'in kimin adına olacağı, erişim bilgilerinin teslimi
6. Kaynak kod, tasarım ve içerik hakları; üçüncü taraf lisanslarının listesi. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, mali hak devrinin yazılı yapılmasını ve devredilen hakların ayrı ayrı gösterilmesini şart koşar.
7. Firma hosting veya bakım yapacaksa kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri
8. Bakım kapsamı ve süresi; sözleşme bitince dosya, veritabanı ve erişimlerin teslimi

Kaçınılması gereken kırmızı bayraklar

• "Google'da garantili 1. sıra" vaadi: Hiçbir firma arama sıralamasını garanti edemez.
• Hazır temayı "özel tasarım" diye sunmak: Kullanılan tema veya şablonun adını ve lisansını sorun; özel tasarım ile uyarlanmış hazır tema farklı kapsamdır.
• Alan adının firma adına kaydedilmesi ya da panel erişiminin verilmemesi.
• Analiz ve Search Console hesaplarının firmanın hesabında açılması.
• Kapsamı belirsiz, çok düşük teklif: Tasarruf genellikle içerikten, destekten veya altyapıdan yapılır.
• Doğrulanamayan referanslar ve sözleşme yapmadan işe başlama isteği.
• Kaynak kod hakkı konusunda sessizlik: Soru sorulunca netleşmiyorsa yazılı isteyin.

Bu işaretlerin biri tek başına firmanın güvenilmez olduğunu kanıtlamaz, ama karar vermeden önce yazılı açıklama istemeyi gerektirir.

Teklif karşılaştırma tablosu

Aşağıdaki tabloyu her firma için ayrı doldurun. Teklifte karşılığı yazmayan her satır, imzadan önce sorulacak bir sorudur.

Sık sorulan sorular

Birden fazla firmadan teklif almak gerekli mi?

Evet. Aynı kapsamı yazılı olarak tanımlayıp iki üç firmadan teklif almak, hem bütçe hem yaklaşım farklarını görmenizi sağlar. Kapsamı her firmaya ayrı anlatırsanız teklifler karşılaştırılamaz hale gelir.

Mevcut sitemi yenilerken Google'daki sıralamamı kaybeder miyim?

Adresler değişiyorsa risk vardır; eski her URL'nin yeni karşılığına 301 ile yönlendirildiği bir plan bu riski azaltır. Yönlendirme listesini firmadan yayından önce yazılı isteyin ve yayından sonra Search Console'daki dizin raporlarını birlikte izleyin.

Uygun bütçeli bir firmayla başlayıp sonra başka firmaya geçebilir miyim?

Alan adı, hosting erişimi ve içerik hakları sizdeyse evet. Bu yüzden sahiplik maddelerini en başta netleştirmek, ileride firma değiştirme özgürlüğünüzü korur.

İstanbul'daki bir işletme başka şehirdeki firmayla çalışabilir mi?

Çalışabilir. Proje sorumlusu, yazılı onay süreci ve düzenli ilerleme bildirimi olan uzaktan bir süreç, yakın bir ofisle yürütülen düzensiz bir süreçten genellikle daha sorunsuz ilerler.

Web tasarım fiyatı neye göre değişir?

Sayfa ve içerik miktarına, özel tasarım ihtiyacına, dil sayısına, entegrasyonlara ve bakım kapsamına göre değişir. Tutarlar bu kalemler netleşmeden anlamlı biçimde karşılaştırılamaz.

Tuba Yazılım, 2024'te İstanbul'da kuruldu ve 81 ile uzaktan hizmet veriyor. Kurumsal web sitesi projesi için bizden de teklif alacaksanız, yukarıdaki tabloyu bizim için de doldurun ve yazmayan her kalemi sorun. Kapsamınızı paylaşmak için teklif formunu kullanabilirsiniz.